Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
Chceme, aby ste boli s nástrojom AWLWorks spokojní. Tieto zásady popisujú podmienky vrátenia platby za platené plány.
Ak ste s platenou službou nespokojní, môžete o vrátenie platby požiadať do 14 dní od prvého zaplatenia. V tejto lehote vám vrátime plnú sumu.
Napíšte nám na [email protected] z e-mailu prepojeného s vaším účtom. Uveďte dátum platby. Žiadosť spracujeme spravidla do 5 pracovných dní.
Platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná. Pripísanie sumy na váš účet môže trvať niekoľko pracovných dní podľa vašej banky.
Po uplynutí 14-dňovej lehoty sa predplatné automaticky obnovuje podľa zvoleného cyklu. Ďalšie obnovenie môžete zrušiť v nastaveniach účtu; zrušením sa predchádza budúcim platbám, no už uhradené obdobie sa nevracia.
Vrátenie platby sa nevzťahuje na účty, ktoré porušili podmienky používania.
Otázky k vráteniu platby smerujte na [email protected] alebo +421 2 3300 2145.